【やめとけ】エディオンのリフォームは最悪？実際の口コミ・評判を暴露

「エディオンのリフォームは”やめとけ“って本当？」

「”最悪だった“って口コミを見たけど、実際どうなの？」

そんな不安を感じていませんか？SNSや口コミサイトでは、「担当者の対応が悪い」「追加費用がかかった」などの声もあります。

本記事では、エディオンリフォームの良い口コミ・悪い口コミの実態、費用が高いと言われる理由、後悔しないためのチェックポイントまで徹底解説します。

最後まで読めば、ネットで話題の「最悪」という噂の真相がわかり、あなたにとって本当にエディオンが“やめとけ”なのか、“アリ”なのかを冷静に判断できるようになります。

エディオンのリフォームは本当に最悪？口コミ・評判から実態を検証

良い口コミ｜「価格・対応・スピード」に満足した声

エディオンのリフォームに満足している利用者の多くは、「価格の明朗さ」と「対応の早さ」を評価しています。

全国展開している家電量販店の強みを活かし、見積もりから工事までのスピード感が高い点が好評です。
特に「家電と同時に依頼できた」「10年保証が安心」「施工スタッフが丁寧だった」などの口コミが多く、初めてのリフォームでも不安を感じにくい点が魅力です。

評価ポイント	内容
価格	セット料金でわかりやすい
スピード	現地調査から施工までが早い
安心感	大手ブランドによる保証体制

悪い口コミ｜「担当者の対応・追加費用」に不満を感じた声

エディオンで屋根と壁のリフォーム。
職人さんはいい感じの方で暑い中ありがとうございました😊　　ただこちらの確認不足だけど壁の色違うような🥲　あってるという割にもらった色見本返してくれないし。。営業は契約したら電話出ないし。最悪だわ😫　　#エディオンリフォーム

— みちゃとととお (@AlVyT8ZRGDcK4y2) July 29, 2025

家、エディオンでリフォームしたのだが
お勧めしません。
すぐ壊れます色々が

— Umi (@U40950) June 28, 2025

最悪。
エディオンの工事業者が隣人とトラブって面倒な事なった。
もう二度とエディオンでリフォームとか頼まん。

— セルシー (@silvia22350114) August 15, 2024

エディオンの工事ミスでクーラーから水漏れして部屋のリフォームをしたから引越しかよって思うくらいの荷物の移動で毎日クタクタになってる😭
エディオンほんとに対応悪かったな😱

— 🖤なおみ🖤 (@naomi818) October 22, 2022

一方で「担当者によって対応が違う」「説明不足で追加費用がかかった」という不満の声も見られます。

特に、パック料金に含まれない内装補修や配管工事が発生した際に「思ったより高くなった」というケースが多いようです。
また、地域や店舗によっては施工を外部業者に委託しており、その品質差が満足度を分ける要因となっています。

不満の傾向	具体例
追加費用	「配管が古くて交換費用が追加された」
対応差	「担当者によって説明の丁寧さが違う」
工期	「予定より1日延びた」

口コミからわかるエディオンリフォームの特徴と傾向

口コミ全体を分析すると、エディオンリフォームは「価格の明朗さ」×「対応のばらつき」が特徴です。

価格はパック料金でわかりやすく、保証体制もしっかりしていますが、現場対応の差が品質評価を左右しています。

契約前には「どの業者が施工を担当するか」「追加費用がどの範囲まで発生するか」を明確に確認しておくことが、満足度を左右するポイントです。

エディオンのリフォーム費用は高い？他社との価格比較で検証

工事費込みパックの価格相場を解説

エディオンのリフォームは「工事費込みのパック料金」が基本で、追加料金が発生しにくい構成です。主な工事別の価格相場は以下の通りです。

工事項目	価格目安（税込）
トイレ交換	10〜18万円
洗面台交換	8〜15万円
浴室リフォーム	60〜120万円
キッチンリフォーム	70〜150万円

大手家電量販店としては平均的な価格帯であり、セット割やキャンペーンを活用すればさらにコストを抑えることも可能です。

ホームセンター・リフォーム専門業者との比較

比較項目	エディオン	ホームセンター（例：カインズ）	専門リフォーム業者
価格帯	中程度	やや安い	工事内容により幅広い
工事品質	安定（委託業者あり）	地域によって差あり	技術力が高い
保証	最長10年	5〜10年	業者により異なる

価格面では中間層ですが、保証体制と店舗相談の安心感が他社より優れています。コスト重視よりも「信頼とスピード」を求める人向けです。

費用が高く感じる原因と、適正価格を見極めるコツ

エディオンのリフォームが「高い」と言われる主な原因は、以下の3点です。

1. 下地補修や配管工事がオプション扱いになる
2. 外注施工による中間マージン
3. 保証やアフター対応が価格に含まれている

価格を見極めるには、標準工事の範囲」＋「オプション項目」を分けて確認することが重要です。
見積書に「含まれていない作業」が明記されているかをチェックすれば、想定外の費用を防げます。

【2025年最新版】エディオンのリフォームで使える補助金・助成金

2025年に利用できる主な補助金制度まとめ

2025年も、国や自治体による住宅リフォーム支援制度が多数利用できます。エディオンでリフォームを検討している人は、以下の補助金を確認しましょう。

補助金制度	対象内容	最大補助額
こどもエコすまい支援事業（継続予定）	断熱・節水設備の設置	最大60万円
住宅省エネ2025キャンペーン	省エネリフォーム全般	最大40万円
自治体独自のリフォーム補助金	外壁塗装・バリアフリーなど	地域により異なる

エディオンは各補助金制度に対応しており、申請代行も行っている店舗があります。

補助金申請の流れと注意点

補助金を利用する場合、工事前に申請が必要です。主な流れは以下の通りです。

1. 対象リフォーム内容を確認
2. 見積もり取得・契約前に申請
3. 工事完了後、報告書を提出

注意点として、「工事着工後の申請は不可」な制度が多い点に気をつけましょう。また、自治体によっては予算上限に達すると受付が終了するため、早めの確認が重要です。

知らないと損する「対象条件」や「申請時期」

補助金にはそれぞれ対象条件があり、例えば「住宅所有者が居住していること」「省エネ性能を満たす設備を使用していること」などが求められます。
申請時期は年度単位（4月〜翌年3月）で設定されており、早期申請で予算確保することが成功のカギです。

エディオンのリフォームを選ぶメリット

全国300店舗以上！身近に相談できる安心感

エディオンは全国に300以上の店舗を展開しており、地域密着型のサポートが強みです。家電購入ついでに店舗で相談できるため、初めてのリフォームでも心理的ハードルが低いのが特徴です。

「近所で直接担当者と話せる」「工事前後も相談しやすい」という口コミも多く、地域ごとのネットワーク力がエディオンリフォームの安心感を支えています。

メリット	内容
店舗数	全国300店舗以上のネットワーク
対応力	地域ごとに専任担当者が対応
信頼性	実店舗を構える大手ブランドの安心感

オンライン見積もり対応で自宅から簡単相談

「店舗に行く時間がない」という人のために、エディオンはオンライン見積もりサービスも提供しています。自宅の写真を送るだけで概算見積もりが可能で、最短即日で回答が届くケースもあります。

オンライン見積もり後に店舗または現地調査で詳細を詰める流れのため、効率的かつ透明性の高い対応が可能です。スマホひとつで相談できる手軽さが、多忙な世代にも人気です。

明朗なパック料金で初めてでもわかりやすい

エディオンのリフォームは「工事費込みのパック料金制」が基本。商品・標準工事・保証をセットにしており、費用の内訳が明確です。
たとえばトイレリフォームなら、便器本体＋標準工事＋処分費で10万円台～という明朗会計。追加費用が発生しにくく、初めての人でも予算を立てやすいのが魅力です。

工事項目	目安価格（税込）
トイレ交換	10〜18万円
洗面化粧台交換	8〜15万円
給湯器交換	12〜20万円

万一の不具合にも迅速対応する安心サポート

エディオンでは、施工後のアフターサポートにも力を入れています。商品・工事ともに保証がついており、万が一のトラブルも店舗経由で迅速に対応可能です。

口コミでも「修理対応が早かった」「保証内容を丁寧に説明してくれた」といった声が多く、“売って終わり”ではなく、“施工後の安心”を重視する姿勢が評価されています。

エディオンのリフォームで後悔する人の特徴とデメリット

施工業者によって対応品質に差がある

エディオンのリフォームは地域ごとの協力施工店に依頼する仕組みのため、業者によって仕上がり品質や対応に差が出ることがあります。

中には「職人の態度が悪かった」「説明が不十分だった」といった不満も見られます。
対策としては、契約前に担当業者を確認し、実績や口コミをチェックすることが重要です。

店舗スタッフの知識不足が不安という声も

家電販売が主業のため、店舗スタッフの中にはリフォーム知識が浅い人も存在します。

「質問しても回答が曖昧だった」「詳しい説明が後日になった」という口コミもあります。
そのため、リフォーム相談時は「専門担当者」または「工事経験のあるスタッフ」を指名するのが安心です。

パック料金に含まれない工事で追加費用が発生

パック料金は便利ですが、全ての工事が含まれているわけではありません。
以下のような工事は追加費用になるケースが多いです。

追加費用になりやすい項目	目安費用
壁紙・床張替え	2〜5万円
配管・電気工事	5〜10万円
撤去・処分費	3〜5万円

契約前に「標準工事の範囲」を明確に確認しておくことが後悔を防ぐポイントです。

10年保証でも対象が限定される点に注意

「10年保証」がエディオンの魅力ですが、対象は主に主要設備機器に限られます。
例えばトイレや洗面台などの本体部分は対象でも、内装や補修部分は保証外の場合があります。
保証内容をよく確認し、「工事保証」と「商品保証」どちらが含まれているかを把握しておきましょう。

エディオンのリフォームはこんな人におすすめ！

実店舗で相談しながら安心して依頼したい人

「顔を見て相談したい」「地元の店舗に頼みたい」という人にはエディオンが最適です。
担当者と直接話せるため、要望を正確に伝えやすく、工事後のフォローも受けやすいというメリットがあります。

複雑なリフォームより「わかりやすさ」を重視する人

エディオンのリフォームはパッケージ化されており、選択肢がシンプルです。
一方で自由設計や特注対応は苦手なため、**「手間をかけずに安心して依頼したい人」**に向いています。

家電とリフォームをまとめて頼みたい人

エディオンでは、リフォームと同時に家電の購入・設置も可能です。
たとえば「洗面所のリフォーム＋洗濯機交換」など、一括管理でスムーズに完了できるのが大きな魅力。
別々に依頼するより日程調整や保証対応がスムーズで、忙しい家庭に最適です。

エディオンリフォームのよくある質問【Q&A】

お風呂やキッチンのリフォームも依頼できる？

はい、エディオンではお風呂・キッチン・トイレ・洗面台などの水回りリフォーム全般に対応しています。システムバスやシステムキッチンなどの大規模工事も可能で、TOTO・LIXIL・Panasonicなど主要メーカーの商品を取り扱っています。
また、**「工事費込みのパック料金」**が基本なので、見積もりがシンプルで比較しやすい点も好評です。
ただし、地域によって取り扱いメーカーや工事内容が異なるため、依頼前に店舗で確認することをおすすめします。

トイレリフォームは値引き交渉できる？

結論から言うと、値引き交渉は可能な場合があります。
エディオンは家電量販店としての販売ノウハウを持つため、リフォームでもキャンペーンや在庫状況によっては値引きに応じてくれることがあります。

交渉のタイミング	効果的な理由
決算期・年度末（3月）	割引キャンペーンが集中
大型家電と同時購入	まとめ買い割が適用される可能性
他社見積もりを提示	競合価格をもとに交渉しやすい

ただし、工事費や人件費部分は固定されている場合が多いため、値引きは商品代が中心です。

トイレ交換は内装工事込み？

エディオンのトイレ交換パックには、基本的な配管接続と設置工事が含まれていますが、内装（床・壁・天井）の張り替えは別料金です。
内装も同時にリフォームしたい場合は、事前に「内装込みで見積もりをお願いします」と伝えるのがポイントです。

項目	含まれる？
便器・タンク・ウォシュレット交換	〇
既存トイレ撤去・処分	〇
クロス・クッションフロア張り替え	✕（オプション）

リフォームの保証期間と内容は？

エディオンでは、商品・工事それぞれに保証制度が用意されています。
商品保証はメーカー保証（1〜2年）に加え、エディオン独自の最長10年保証（有料プラン）が利用可能です。工事保証は通常1〜2年ですが、店舗や工事内容によって延長されることもあります。

保証種類	内容	期間
商品保証	機器の故障・不具合	最大10年（有料）
工事保証	施工不良・初期トラブル	1〜2年
アフター対応	修理・交換・再施工	店舗経由で迅速対応

最新のチラシやキャンペーン情報はどこで見れる？

最新のチラシや割引キャンペーン情報は、エディオン公式サイトまたは各店舗のLINEアカウント・アプリから確認できます。特に春と秋はリフォーム需要が高く、「工事費割引」や「ポイント還元キャンペーン」が実施される傾向があります。
また、地域ごとに内容が異なるため、最寄り店舗を選んでチラシを閲覧するのがおすすめです。

外壁塗装や給湯器交換の評判はどう？

外壁塗装や給湯器交換の評判も総じて良好です。
外壁塗装では「他社より高いが仕上がりが綺麗だった」、給湯器交換では「当日対応が早かった」「保証が充実していた」との口コミが多く見られます。
ただし、地域によっては施工店の力量差があるため、事前に実績のある業者が担当するか確認しておくと安心です。

まとめ｜エディオンのリフォームは「最悪」ではない！価格と安心のバランスを見極めよう

悪評の多くは「担当者」や「費用トラブル」が原因

SNSや口コミで「最悪」と言われるケースの多くは、担当者との認識違いや追加費用の説明不足によるものです。サービス全体が悪いわけではなく、地域・担当者による対応の差が主な原因と考えられます。

信頼できる店舗と担当者を選ぶのが成功の鍵

エディオンのリフォームは全国展開しているため、店舗によって対応力や施工業者が異なります。
依頼前に「口コミ評価の高い店舗」や「リフォーム専門スタッフのいる店舗」を選ぶことで、失敗リスクを大幅に減らせます。
また、見積もり時に不明点を明確にしておくことが、満足度アップのコツです。

比較・確認・相談の3ステップで失敗を防ごう

ステップ	内容	ポイント
比較	他社見積もりを取得	相場を把握し、値引き交渉の材料に
確認	見積もり項目と保証範囲を確認	追加費用トラブルを防ぐ
相談	担当者に要望を具体的に伝える	認識のズレをなくす

エディオンのリフォームは決して“最悪”ではなく、大手ならではの保証と安心感がある堅実なサービスです。費用の透明性と担当者の信頼性を意識すれば、満足度の高いリフォームを実現できます。