ナフコのリフォームの評判は？頼める工事と費用を公式情報で調査【2026年】

「ナフコにリフォームを頼んで大丈夫だろうか」

「ホームセンターで、どこまでの工事をしてもらえるの？」

そんな不安を感じていませんか？

ナフコのリフォームは、ネット上に工事の体験談がとても少ない会社です。

だからこそ、公式サイトで分かる工事の範囲と費用の条件を先に押さえておくことが大切です。

結論としてお伝えしたいのは「ナフコのリフォームは、取付工事と外回りの工事が中心」です。

店舗の有料サービスには、トイレや洗面化粧台、給湯器などの取付工事が並んでいます。

一方で、工事費には別途かかる項目があるため、見積書で総額を確かめてから決めましょう。

ナフコはどんな会社？基本情報

まず、運営会社の情報を確認しておきます。

項目	内容
会社名	株式会社ナフコ
本社	福岡県北九州市小倉北区魚町2丁目6番10号
設立	1970年8月（創業は1947年の深町家具）
資本金	35億3,800万円
代表者	代表取締役社長 石田 卓巳
従業員数	1,258名（アルバイトスタッフ7,460名、2026年4月末現在）
店舗数	360店舗（2026年4月末現在）
事業内容	ホームセンター、家具・ホームファッション小売業
法人番号	7290801002705

出典：会社概要｜株式会社ナフコ 採用情報、株式会社ナフコ｜gBizINFO（2026年9月29日確認）

北九州市に本社を置き、九州を中心に店舗を広げてきたホームセンターです。

公式サイトの新着情報では、2026年4月に福島県いわき市へ新店を出したと案内されています。

店舗があっても、すべての工事に対応しているとは限りません。対応エリアは後で詳しく見ます。

ナフコで頼める工事の一覧

ナフコの公式サイトには、店舗の「サービス一覧」が載っています。

有料サービスとして挙がっている工事は、次のとおりです。

分類	公式サイトに載っている工事
水回り	トイレ工事、洗面化粧台取付工事、流し台取付工事、混合栓取付工事
給湯・ガス	ガステーブル・給湯取付工事、湯沸かし器取付工事
住まいの中	照明・インターフォン等取付工事、カーテン・ブラインド取付工事、畳張替
住まいの外	カーポート工事、物置工事、外扉・門扉工事（外柵）、ハウスなどの小住宅工事
その他	TV/BSアンテナ取付工事

出典：ホームセンターナフコ 公式サイト（サービス一覧）（2026年9月29日確認）

サービス一覧には「詳細は最寄りの店舗にお問い合わせください」と書かれています。

工事の内容や費用は、店舗ごとに確認する形です。

一覧に並ぶのは、設備の取付・交換と、外回りの工事が中心です。

間取りの変更のような大きな工事は、この一覧からは読み取れません。

外回りのリフォームはオンラインで見積もりを依頼できる

ナフコのオンラインストアには、ナフコリフォーム特設ページがあります。

カーポート、門扉、フェンス、テラス、デッキなど、外回りの商品が並んでいます。

見積もりや相談は、オンライン会員専用のサービスとして受け付けています。

出典：ナフコリフォーム特設ページ｜ナフコオンラインストア（2026年9月29日確認）

商品代と工事費は分けて表示されている

たとえば、ナフコオリジナルの1台用カーポートの商品ページでは、次のように書かれています。

項目	商品ページの表示
商品	ワンダフルポート3DX Fスタイル 2450（1台用）
販売価格	158,700円（税込）
標準作業・工事費	50,600円（税込）〜
別途かかるもの	ハツリ、残土処分、土間打ちなど
金額・納期	お打ち合わせの上、決定

出典：ワンダフルポート3DX Fスタイル 2450｜ナフコオンラインストア（2026年9月29日確認）

工事費は「〜」付きの最低額です。

ハツリや残土処分、土間打ちは別途と明記されています。

比べるときは、商品代と工事費、別途の作業をすべて足した総額で比べましょう。

商品ページには、繁忙期は仮工事日などの連絡まで最大3〜4日かかるという案内も出ていました。

外回りの工事に対応するエリア

公式の「工事対応可能エリア」には、都道府県ごとの地図が載っています。

区分	都道府県（外回りのリフォーム工事）
県内全エリア可能	福岡、大分、大阪
県内一部エリア可能	宮城、栃木、茨城、埼玉、千葉、石川、富山、福井、長野、山梨、岐阜、愛知、静岡、三重、滋賀、京都、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、鳥取、島根、山口、香川、徳島、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
地図で対象外の色	北海道、青森、秋田、岩手、山形、新潟、福島、群馬、東京、神奈川、愛媛、高知、沖縄

出典：リフォーム工事対応可能エリアのご案内｜ナフコオンラインストア（2026年9月29日確認）

ページには「地域の詳細は、お問合せください」とあります。

県内一部の地域では、住所によって工事を受けられないことがあります。

ナフコのリフォームで確認できた口コミ

当サイトは、Yahoo!知恵袋、マンションコミュニティ、口コミ掲載サイトなどを調べました。

ナフコに工事を頼んだ体験の口コミは、読み込める出典では見つかりませんでした。

確認できたのは、店舗での勧誘についての1件だけです。

件数の少なさは、会社の良し悪しを示すものではありません。

店舗のくじのあと、太陽光と蓄電池をすすめられた（Yahoo!知恵袋）

店舗で無料のくじを引いたあと、「リフォーム担当」と名乗る営業の方に声をかけられた方の投稿です。

電気代が大きく上がるとして、太陽光と蓄電池を急いで決めるようすすめられたと書かれています。

投稿者は家に帰って自分で調べ、話の根拠は見つからなかったそうです。

出典：Yahoo!知恵袋（2022年7月31日投稿）

ナフコのリフォームで評価が分かれやすい3つの理由

口コミは少なくても、公式情報と他社の例から、注意したい点が見えてきます。

理由1　工事は提携の業者が担うことが多い

Yahoo!知恵袋には、「うちの近辺は下請けのリフォーム会社がやってます」という回答があります。

出典：Yahoo!知恵袋（2018年11月20日の回答）

施工管理の現場では、元請けから厳しい予算で仕事を受けた下請けを見てきました。

コストを合わせるために、安い材料を使ったり、経験の浅い作業員を出したりする場面です。

施主から見えないところで、予算の削り方がそのまま仕上がりの差になってしまうのです。

家電量販店やホームセンター、大手のリフォーム会社では、提携の工事業者が施工することが少なくありません。

依頼する前に、次の3点を確認しておきましょう。

• 見積書に、使う材料のメーカー名と品番が書かれているか
• 実際に工事をするのはどこの業者か
• 現場の責任者は誰で、どんな経験があるか

極端に安い見積もりには、こうした「見えないコスト削減」が隠れていることがあります。

相場どおりの金額で、材料と施工体制を説明してくれる業者を選ぶのが安心です。

理由2　表示された工事費と総額に差が出やすい

カーポートの例のように、工事費は「〜」付きで、別途の作業が分けて書かれています。

土間を打つ、コンクリートを割るといった作業が加わると、最初に見た金額より総額が上がります。

現地調査のあとの見積書で、別途の作業が何円になったかを必ず確かめましょう。

理由3　対応エリアと工事の範囲が店舗や住所で変わる

外回りの工事は、県内の一部だけが対象の地域が多くあります。

店舗の工事も、詳細は最寄りの店舗に確認する形です。

頼みたい工事が、自分の住所で受けられるかを最初に確かめると、相談が空振りになりません。

シロアリ防除とハウスクリーニングの条件

ナフコは、住まいの工事のほかにシロアリ防除やハウスクリーニングも受けています。

サービス	公式サイトの記載
シロアリ防除	薬剤メーカー5年保証付き、最高額1,000万円。無料の相談・点検を案内
ハウスクリーニング	最低注文金額は7,700円（税込）から
ハウスクリーニングの変更・キャンセル	作業日から1週間以内は、作業料金の100％がキャンセル料
ハウスクリーニングの対応	サービス提供エリアの一部では受けられない場合がある

出典：シロアリ防除はナフコへ（PDF）、ハウスクリーニング｜ナフコオンラインストア（2026年9月29日確認）

シロアリ防除の保証は、薬剤メーカーの保証として書かれています。

ハウスクリーニングは、1週間以内のキャンセルで料金の全額がかかる点に注意しましょう。

ナフコに行政処分の記録はある？

2026年9月29日に、次の2つのサイトで検索しました。

確認先	検索した条件	結果
国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト（建設業者）	商号「ナフコ」	0件
消費者庁 特定商取引法ガイド（執行事例）	事業者名「ナフコ」	該当なし

出典：ネガティブ情報等検索サイト｜国土交通省、執行事例の検索｜特定商取引法ガイド（消費者庁）（2026年9月29日確認）

どちらのサイトも、別の条件では結果が表示され、検索が動いていることを確かめました。

確認日時点で、上記サイトでは処分情報を確認できませんでした。

ただし、公表には期間の定めがあるため、過去すべての処分を示すものではありません。

また、処分がないことは、工事の品質を保証するものではありません。

工事を担う業者が別の会社なら、その業者の社名でも同じように検索しておくと安心です。

ナフコにリフォームを頼むときの進め方

公式の案内に、現場目線で押さえたい点を加えてまとめました。

出典：ナフコリフォーム特設ページ、工事対応可能エリア（2026年9月29日確認）

リフォーム営業と施工管理として15年間、数多くの見積書を見てきた私が必ず確認するのは、工事に直接関係しない費用です。

具体的には、施工管理費、諸経費、運搬費、産廃処理費、交通費といった項目です。

これらが「一式」とまとめられ、内訳が書かれていない場合は、何にいくらかかるのかを必ず質問してください。

説明できない業者は要注意です。

見積書で確認する項目

項目	確認すること
商品	メーカー名と品番、色、サイズ
標準工事費	どこまでが標準で、どこからが別途か
別途の作業	ハツリ、残土処分、土間打ちなどの金額
処分費	既存品の撤去・処分費が入っているか
追加費用	下地が傷んでいた場合の扱いと目安
支払い	時期と方法
保証	工事保証の期間と対象範囲

追加費用が出やすいケース

追加費用が出やすいのは、工事を始めてから想定外の傷みが見つかったときです。

現場でよくあったのは、雨漏りが予想以上に進んでいたケースや、床をはがしたら下地が傷んでいたケースです。

こうした追加は業者の悪意ではなく、避けられないこともあります。

だからこそ契約前に、下地が傷んでいた場合はどうなるか、追加費用の目安はいくらかを確認しておきましょう。

保証書で確認すること

工事保証と、商品のメーカー保証は別物です。

当サイトが確認した公式ページには、取付工事や外回りの工事の工事保証の期間は書かれていませんでした。

保証期間、対象の範囲、連絡先は、契約前に書面で確かめましょう。

工事中に確認すること

着工前に、工事の範囲、工期、作業する時間帯を確認しておきます。

外回りの工事は、天候で日程が動くことがあります。延びたときの連絡方法を決めておきましょう。

完成時は、柱の傾きや屋根材のすき間などを自分の目で確かめてから完了とします。

店舗で勧誘を受けたとき・クーリング・オフについて

私の経験では、訪問販売で契約した工事は、相場より2〜3割ほど高いことが多いと感じています。

これは訪問販売全般についての一般論で、ナフコに当てはまるという意味ではありません。

逆に、相場より極端に安い金額を提示された場合は、工事の品質に注意が必要です。

「今すぐ工事しないと危ない」と言われても、その場で契約せず、必ず他の業者にも見積もりを依頼してください。

訪問販売（キャッチセールス、アポイントメントセールスを含む）は、8日間のクーリング・オフの対象です。

出典：クーリング・オフ｜国民生活センター（2026年9月29日確認）

一方、店舗に出向いて自分から申し込んだ契約は、原則として後から一方的に取り消せません。契約前に内容を固めましょう。

ナフコのリフォームでよくある質問

ナフコでトイレの交換はできますか？

公式サイトの店舗サービス一覧に「トイレ工事」が載っています。

内容と費用は、最寄りの店舗に確認する形です。

カーポートの工事費はいくらですか？

1台用の例では、標準作業・工事費が50,600円（税込）〜でした。

ハツリ、残土処分、土間打ちなどは別途です。

東京や神奈川でも外回りの工事を頼めますか？

公式の工事対応可能エリアの地図では、東京と神奈川は対象外の色でした。

詳細は問い合わせるよう書かれています。

オンラインで見積もりを頼めますか？

外回りのリフォームは、オンライン会員専用のサービスとして見積もり相談を受け付けています。

会員登録をしてから申し込みます。

工事保証は何年ですか？

当サイトが確認した公式ページには、取付工事の保証期間は書かれていませんでした。

契約前に書面で確認してください。

シロアリ防除の保証はありますか？

公式のPDFでは、薬剤メーカーの5年保証付き、最高額1,000万円とされています。

保証の条件は申し込み前に確かめましょう。

まとめ：ナフコのリフォームは対応範囲と総額の確認が大切

ナフコのリフォームは、設備の取付工事と、カーポートなど外回りの工事が中心です。

外回りの工事は、商品代と標準工事費が分けて表示され、別途の作業が加わることがあります。

工事の口コミは少なく、確認できたのは店舗での勧誘についての1件でした。

業者選びで一番伝えたいのは、複数の業者から見積もりを取ることです。

そのうえで、評判の良い業者を選んでください。最安値だけで選ぶのはおすすめしません。

安さを優先しすぎると、材料や手間が削られて「安かろう悪かろう」になりやすいからです。

相場どおりの費用で、しっかりした工事をしてもらうのが一番の成功です。

私の経験では、9月・10月はリフォームの依頼が落ち着く時期で、値引きの相談に応じてもらいやすいと感じています。

工事の時期を選べるのであれば、この時期に見積もりを取っておくと話を進めやすくなります。

ホームセンターのリフォームは、カインズ、ロイヤルホームセンター、島忠の記事でも注意点をまとめています。